Alfred & Gustave

Alfred & Gustave est une conciergerie de luxe basée sur la Côte d'Azur, au service d'une clientèle internationale exigeante. Villas privées, yachts, événements sur mesure — leur offre est haut de gamme, mais leur présence digitale ne l'était pas.

Le site existant ressemblait à un template générique. Pour une marque qui adresse des UHNWI, des family offices et des assistants personnels, chaque pixel compte. Ces profils jugent la crédibilité d'un prestataire en quelques secondes — un site médiocre est éliminatoire.

Au-delà de l'image, il fallait structurer l'acquisition : pas de CRM, pas de pipeline commercial formalisé, pas d'outil de gestion multi-propriétés. Tout reposait sur des échanges par email et WhatsApp.

On a posé les fondations dans l'ordre : étude de marché et concurrentielle du secteur conciergerie luxury, puis une direction artistique premium — tons dorés et bleu nuit, typographie serif, espaces généreux. Chaque section respire le luxe sans en faire trop.

Le site a été développé en Next.js avec un parcours utilisateur orienté conversion. En parallèle, on a implémenté un CRM structuré et un multi-property manager pour professionnaliser la gestion du parc locatif.

L'accompagnement est devenu hebdomadaire : développement commercial, ajustements stratégiques, optimisations continues. Pas un prestataire qu'on appelle — une extension de l'équipe.